Operaciones · Uso interno

El parte
del día,
en un lugar.

HELIX Issuely organiza los informes diarios del equipo y los reclamos a proveedores. Tu staff carga lo que pasa, los auditores lo ven en vivo.

✓ Sin instalación ✓ Acceso por roles ✓ Audit-ready
issuely.app/es/admin
HELIX Issuely
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Equipo
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María P.
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Issuely
+ Nuevo informe
lunes, 23 de mayo de 2026
Buenos días, María.
1 informe activo · 4 ítems registrados hoy
Total informes
42
4 borradores
Enviados
38
informes cerrados
Borradores
4
pendientes
Ítems totales
186
en todos los informes
Informe de hoy
4 ítems · en borrador
Abrir →
CategoríaTareaEstado
aperturaApertura & stockResuelto
recepciónRecepción Frigo SAEn progreso
incidenciaFaltante pedido #4421Bloqueado
mant.Mantenimiento cámaraPendiente
Recientes
Ver todos →
2026-05-23
María P. · 4 ítems
Borrador
2026-05-22
María P. · 6 ítems
Enviado
2026-05-21
Luis R. · 3 ítems
Enviado
Pensado para equipos operativos: 🏪 Comercios 🏗️ Construcción 🏭 Industria 🚚 Logística
Para quién es

Dos roles. Un sistema.

Cada persona accede a lo que necesita, sin ver lo que no le corresponde.

Staff & Admin
Cargás el día.

Creás informes, agregás ítems con hora y estado, abrís reclamos a proveedores. Asignás al equipo y seguís cada caso.

  • Informe diario con ítems por hora
  • Reclamos con timeline y adjuntos
  • Gestión del equipo y roles
Contactanos →
Auditor / Dueño
Ves todo en vivo.

Acceso de solo lectura al historial completo de informes y reclamos. Sin riesgo de tocar nada, con filtros para cualquier período.

  • Dashboard ejecutivo en tiempo real
  • Filtros por fecha, proveedor y staff
  • Sin riesgo de modificar nada
Contactanos →
Lo que trae adentro

Todo lo que tu equipo necesita

Sin apps externas, sin integraciones que configurar.

Informes diarios

Una entrada por día. Ítems con hora, tarea, responsable y estado. Historial navegable por fecha.

Reclamos a proveedores

Estado, prioridad, adjuntos, notas de seguimiento. Todo trazable desde la apertura hasta el cierre.

Portal del auditor

Stakeholders ven todo sin tocar nada. Filtros avanzados, búsqueda, exportación a PDF y CSV.

Equipo y roles

Staff, admin y auditor. Permisos claros desde el día 1. Activar o desactivar usuarios sin perder historial.

Adjuntos & fotos

Subí desde la obra o el depósito. Las imágenes quedan ligadas al ítem o reclamo correspondiente.

Tiempo real

Los cambios son visibles al instante. El auditor no espera el informe del lunes, lo ve mientras sucede.

Así se ve el producto

Dos paneles. Un sistema.

Cada rol accede a su experiencia. Staff carga, auditor supervisa.

issuely.app/es/admin/reclamos
HELIX Issuely
Workspace
Inicio
Informes diarios
Incidencias
Reclamos
Proveedores
Equipo
Equipo
Configuración
MP
María P.
Admin
Issuely
+ Nuevo informe
Reclamos a proveedores
Seguimiento de incidencias con terceros
+ Nuevo reclamo
24
Total
7
Abiertos
5
En revisión
12
Cerrados
todos (24)
abiertos (7)
en revisión (5)
cerrados (12)
IDAsuntoProveedorPrioridadEstadoVence
R-0142 Faltante pedido #4421 Frigo SA alta abierto mañana
R-0141 Factura duplicada Bebidas del Sur media revisión +3d
R-0140 Daño en piso post-limpieza Limpio SA media revisión +5d
R-0138 Cortes de internet recurrentes NetCo baja revisión +7d
Cómo funciona

Tres pasos. Sin fricción.

1

Cargás el día

Tu staff abre un informe y agrega ítems mientras transcurre la jornada. Con hora, categoría y estado.

2

Levantás reclamos

Si algo falla con un proveedor, abrís un reclamo desde el mismo lugar. Queda vinculado al ítem que lo originó.

3

El auditor ve

Dueños o supervisores externos consultan en vivo desde su portal. Sin poder modificar nada, con toda la trazabilidad.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Necesito instalar algo?
No. Issuely es 100% web. Tu equipo entra desde el navegador, sin descargas ni configuraciones previas.
¿Puede el auditor modificar informes?
No. El portal del auditor es estrictamente de solo lectura. No puede crear, editar ni eliminar ningún registro. Solo consultar, filtrar y exportar.
¿Cuántos usuarios puedo agregar?
Depende del plan. En todos los casos podés tener staff ilimitado durante el período de demo. Contactanos para más detalle.
¿En cuánto tiempo podemos arrancar?
Te configuramos el espacio de tu equipo en menos de una semana. Solo necesitamos los datos del equipo y empezamos.
¿Se pueden exportar los informes?
Sí. Podés exportar informes individuales o rangos de fechas en PDF. También los listados de ítems y reclamos en CSV o Excel.
Contacto

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